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インターコンチネンタル札幌 | レストランサービス・ホールスタッフの転職・求人情報
10月開業！札幌初上陸の外資系ホテルでレストランサービススタッフを募集！
どんなことを
やっているのか
インターコンチネンタル札幌は、2025年秋に開業する札幌初の外資系ラグジュアリーホテルです。世界的なホテルグループIHGホテルズ＆リゾーツの一員として、お客様に最高の滞在体験を提供します。
客室は「邸宅」を意識した上質な空間で、中島公園や豊平川など札幌市内を一望できる絶景が魅力。館内にはスペシャリティレストラン、オールデイダイニング、ラウンジ＆バーのほか、屋内プールやフィットネスジムも完備し、多様なニーズに応えます。私たちは、北海道の豊かな自然と都市の魅力を融合させ、国内外のお客様へ唯一無二のおもてなしを創造していきます。
こんな人と働きます
インターコンチネンタル札幌では、お客様の期待を超えるサービス体験を提供するため、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが集結します。私たちは、おもてなしの心と向上心を兼ね備え、チームワークを大切にする仲間を求めています。
国内外のIHGホテルズ＆リゾーツで経験を積んだベテランから、ホテル業界でのキャリアをスタートさせる若手まで、互いに学び合い高め合える環境です。2025年10月の開業に向けて、全員でアイデアを出し合い、最高のホテルを創り上げる喜びを分かち合いませんか？
お客様だけでなく、従業員一人ひとりの個性と成長を尊重し、共に未来を築いていける方をお待ちしています。
ここにこだわってます
全ての客室は42㎡以上の広さを確保し、北海道の豊かな自然をテーマにした温かみのあるデザインで統一。豊平川や中島公園の美しい景色を望む、贅沢な空間を提供します。
館内には、和の美意識と世界の技が交差するスペシャリティレストラン、北海道の旬の食材を活かしたオールデイダイニング、アートのようなアフタヌーンティーを楽しめるラウンジ＆バーを完備。屋内プールやフィットネスジムも備え、お客様の心と体を癒やす極上の滞在を追求します。
こんなことやります
ゲスト・サービスエージェント（レストラン）
【お仕事内容】
■メニューやドリンクについてゲストへ積極的にご案内
■ドリンクのアップセルを実施
■カクテルやスペシャルドリンクの販促と販売
■リサイクル推進やコスト削減の取り組みを実施
人材（People）
■ゲストからのフィードバックやトラブル等を上司に報告
■チーム内の良好な人間関係を構築・維持
■日々のブリーフィングや定例ミーティングへの参加
■サービス向上のための研修参加
ゲスト体験（Guest Experience）
■部門基準に沿った高品質なF&Bサービスの提供
■サービス開始前の準備を確実に行う
■料理・ドリンクをスムーズかつタイムリーに提供
■ゲストからのクレームやご意見に丁寧かつ迅速に対応
■食品・飲料の在庫管理をホテルの手順に基づいて実施
■ホテルの方針に則った在庫管理・保管
■その他、関連業務や特別プロジェクトへの対応
■労働安全衛生のガイドラインを理解し、安全を最優先に行動
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身につくスキル
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コミュニケーション能力
料飲知識
テーブルマナー・サービス作法
チームワーク
語学力
基本情報
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給与
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月収/22~32万円
※経験により優遇
■食事手当あり固定残業: なし
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募集職種
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レストランサービス・ホールスタッフ
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雇用形態
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正社員
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勤務地
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北海道 札幌市中央区 南10条西1丁目
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アクセス
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札幌市営地下鉄南北線
中島公園駅より徒歩にて約5分
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最寄り駅
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中島公園 (札幌市営地下鉄南北線)
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勤務時間
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【シフト制】
5:00～23:00の間でシフト制（実働8時間、休憩1時間）
※配属先のレストランによって勤務時間が変動する可能性があります。勤務形態：シフト制
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休日
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■月10日休暇
■有給あり
■誕生日休暇あり
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試用期間
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3 ヶ月
福利厚生・待遇
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交通費
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支給（上限4万円）
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賞与
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業績によって支給。
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社会保険
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・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金
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福利厚生
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IHGでは、あなたが輝ける環境を整えています。
■努力に応じた競争力のある給与
■制服一式貸与
■IHGグループホテルでの宿泊割引
■充実したトレーニング・成長支援制度
■明確なキャリアアップ制度「Room to Grow」あり
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転勤
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なし
応募について
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応募資格
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■高校卒業またはホスピタリティ・F&B関連の専門資格をお持ちの方
■F&Bまたはホテル業界での経験がある方歓迎
■接客経験者の方歓迎
■ゲストを第一に考えたコミュニケーション力とサービスマインド
■日本語は必須、英語力があれば尚良い
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選考フロー
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当求人よりエントリー・受付確認
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選考（面接1～2回）
↓
内定・入社手続き
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面接地
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WEBまたは対面
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お店の特徴
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- ボーナス・賞与あり
- 昇給制度あり
- 交通費全額支給
- 月8日以上休み
- 週休2日
- 特別休暇あり
- 賄い・食事補助あり
- 制服貸与
- 研修制度あり
- オープニングスタッフ
- 若手活躍中
- 駅チカ
- 年間休日120日以上
- 外国語が活かせる
- 急募求人
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会社情報
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