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ウェスティンホテル横浜 | 宿泊全般の転職・求人情報
【マリオットグループ】お電話やチャットでのお客様対応
どんなことを
やっているのか
＼＼2022年開業！ウェスティンブランドの最新ホテル／／
ウェスティンホテル横浜は、みなとみらいエリアに2022年に誕生した最新のライフスタイルホテルです。
「ウェルネス」をコンセプトに自然志向・健康志向を特長としており、心身ともに満たされた「ウェルビーイング」な時間を過ごしていただくことを目指しています。
心身ともにリラックスいただける373室の広々とした客室を有しており、
こだわりのアメニティや最新のヘブンリーベッドでお寛ぎいただけます。
素材や調理法にこだわった、栄養価の高い「イートウェルメニュー」や
ウェルネスフロアには、ジムや室内プール、日本で唯一の「ヘブンリースパ」を併設しており、
旅先でも最高のコンディションを維持できるよう、快適なご滞在をお楽しみいただけます。
ホスピタリティ業界で卓越したウェルネスブランドであるために、ブランドのウェルビーイングを構成する6つの柱
Sleep Well（スリープ ウェル）／Eat Well（イート ウェル）／Move Well（ムーブ ウェル）／Feel Well（フィール ウェル）／Work Well（ワーク ウェル）／Play Well（プレイ ウェル）
を通じ、ステイにより【最高の自分でいられる】よう、旅の疲れを心ゆくまで癒していただけるサービスを提供します。
こんな人と働きます
「最高の自分でいられるようにすること」それは従業員も同様です。
従業員が体現してこそ、ゲストに満足いただけるサービスを提供することができます。
ウェスティンホテル横浜は、ホスピタリティ業界で卓越したウェルネスブランドであるために、
ウェルビーイングを意識した社内イベントや充実した研修制度などを設けております。
ここにこだわってます
【Let's Rise -この高揚感をあなたに-】を合言葉に、自分自身もウェルビーイングを目指すことができる職場です。
スーパーバイザーとして勤務していただくので、従業員のトレーニング、スケジュール管理能力、コーチング能力が身に付きます。
こんなことやります
ゲストのサービスニーズを予測し、電話やチャット等でご対応いただきます。
明瞭でプロフェッショナルな言葉遣いで話したり書いたりすることが求められます。
英語での対応も多いので、言語に自信のある方は活かせる職場です。
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身につくスキル
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サービス
コーチング
電話対応
基本情報
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給与
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月収/30~32万円
昇給制度あり
固定残業: なし
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募集職種
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宿泊全般
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雇用形態
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正社員
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勤務地
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神奈川県 横浜市西区 みなとみらい4-2-8
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アクセス
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みなとみらい 徒歩6分
新高島駅 徒歩6分
高島町駅 徒歩10分
桜木町駅 徒歩12分
横浜駅 徒歩約15~18分
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最寄り駅
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みなとみらい (みなとみらい線)
新高島 (みなとみらい線)
高島町 (ブルーライン)
桜木町 (JR根岸線)
桜木町 (ブルーライン)
横浜 (ブルーライン)
横浜 (みなとみらい線)
横浜 (相鉄本線)
横浜 (京急本線)
横浜 (東急東横線)
横浜 (JR湘南新宿ライン)
横浜 (JR京浜東北線)
横浜 (JR成田エクスプレス)
横浜 (JR横須賀線)
横浜 (JR根岸線)
横浜 (JR東海道本線(東京～熱海))
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勤務時間
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0:00-24:00
■平均所定労働時間: 168時間 (1ヶ月当たり)
勤務形態：シフト制
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休日
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シフト制
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試用期間
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3 ヶ月
- その他
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■受動喫煙防止措置
敷地内禁煙（喫煙場所あり）
福利厚生・待遇
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交通費
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上限月5万円
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賞与
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業績による
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社会保険
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・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金
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福利厚生
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＜研修制度＞
キャリア・プログラム、管理職研修、国内外他ホテル研修、英語レッスン、キャリアディベロプメント支援、E-Learning、従業員表彰制度など
＜キャリアコンサルティング制度＞
キャリア開発・オンライン研修など、マリオット・インターナショナルの世界共通のトレーニング制度がありますので、国際的なホテリエとしてのキャリアが身に付きます。
また、希望により国内外のマリオットグループホテルでのクロストレーニングの機会もあり、視野も広がります。
＜社内公募制度＞
本人希望や適性などを考慮し配属、ジョブローテーションを行う制度。
将来的にはマリオットグループで新規開業するホテルに期間限定で「タスクフォース(お手伝い)」する機会もあります。
＜福利厚生＞
社員食堂、国内外マリオットグループホテル割引制度、ユニフォーム・ロッカー貸与制度あり
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転勤
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なし
応募について
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応募資格
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なし
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選考フロー
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書類審査、一次面接、適性検査、二次面接、リファレンスチェック
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面接地
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本社
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お店の特徴
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- ボーナス・賞与あり
- 昇給制度あり
- 月8日以上休み
- 産休・育休制度あり
- 特別休暇あり
- 終電考慮
- 賄い・食事補助あり
- 制服貸与
- 研修制度あり
- 未経験者歓迎
- 新卒・第2新卒歓迎
- シニア・ミドル活躍中
- 若手活躍中
- 駅チカ
- 急募求人
- 外国語が活かせる
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会社情報
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