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ウェスティンホテル大阪 | フロントスタッフの転職・求人情報
【年間休日１１８日】うめきたエリア：シティホテルのフロントスタッフ募集！
どんなことを
やっているのか
世界5大ホテルチェーンのMarriottグループの１つ、ウェスティンホテル大阪では、ただチェックインをしていません。会員様に向けたサービスの案内やお客様との距離を縮めて「あなたに会いにきた」と言っていただけるような丁寧なチェックインをしています。
ホテルに入ってきたお客様にとって、貴方がファーストコンタクトのホテルスタッフかもしれません。あなたの上質なおもてなしでウェスティンホテル大阪との出会いをHappyなものにして差し上げてください。
こんな人と働きます
ベテランスタッフのサポートがしっかりしているので、安心してフロント業務を行っていただけます。フロントスタッフの協力だけではなく、ロビースタッフとの連携が必須となり、チーム全体でお客様へより上質なおもてなしを考え、日々業務についています。
ここにこだわってます
ウェスティンホテル大阪は、「温かくより上質なおもてなしの館」を行動指針と定め、すべてはお客様のHAPPYを創造するために、変化に対応し進化する人、日々おこる事から気づき、おかれた環境の中で何をすべきか自発的に考え行動できる"人財"を求めます。
自然豊かな明るい光が差し込む開放的な空間と美術品溢れるロビーでチェックインをしています。ウェスティンホテルオリジナルの「ヘブンリーベッド」で、お客様に快適な睡眠で「リチャージ」していただきます。
得意な言語の国旗バッジをつけて海外のお客様とコミュニケーションを図っていただき、より上質なおもてなしの可能性を広げていただけます。
こんなことやります
まずは笑顔で温かくお客様を迎えてください。お客様に合わせたおもてなしの心で、フロント業務全般・キャッシャー業務を行っていただきます。
日本人ゲストは、開業当初からの顧客やプロポーズプランでの滞在など宿泊目的は様々です。外国人ゲスト率は約70%。日本もしくは大阪に初めて旅行される方も多く、貴方とのコミュニケーションをとても楽しみにしていらっしゃいます。フロントは、ただチェックイン・チェックアウトを行う受付ではありません。貴方の「気配り」がより上質で温かなおもてなしに繋がります。
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身につくスキル
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適応能力
サービススキル
語学力
問題解決スキル
コミュニケーションスキル
基本情報
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給与
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月収/22~35万円
※残業・深夜手当は別途支給します。
固定残業: なし
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募集職種
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フロントスタッフ
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雇用形態
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正社員
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勤務地
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大阪府 大阪市北区 大淀中1丁目1番20号
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アクセス
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JR大阪駅 徒歩約7分
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最寄り駅
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大阪 (大阪環状線)
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勤務時間
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シフト制
※夜間勤務あり勤務形態：シフト制、変形労働時間制
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休日
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年間休日１１８日
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試用期間
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6 ヶ月
試用期間の条件
試用期間の6か月間は契約社員での雇用となります。（月給などは正社員と同等待遇です）
- その他
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■受動喫煙防止措置
室内原則禁煙（喫煙室あり）
福利厚生・待遇
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交通費
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全額支給
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賞与
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賞与:年２回
昇給:年１回
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社会保険
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・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金
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福利厚生
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各種社会保険完備
従業員食堂
退職金制度
住宅手当：月３万（規定あり）
全世界のMarriottグループホテル利用従業員割引あり
育児・介護休業制度：取得実績あり
短時間勤務制度
資格取得支援制度
資格手当制度
受動喫煙対策：屋内禁煙
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転勤
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なし
応募について
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応募資格
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英語力がある方
OPERAの操作ができる方
爽やかで元気な対応に自信がある方
忙しさを楽しみつつ、お客様の満足度を上げられる方
周りのスタッフと協力しながら前向きに仕事を進められる方
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選考フロー
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書類選考⇒適性検査（WEB受検）⇒一次面接⇒最終面接（役員面接）⇒内定
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面接地
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ウェスティンホテル大阪【一次・二次とも】
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お店の特徴
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- ボーナス・賞与あり
- 昇給制度あり
- 住宅手当あり
- 交通費全額支給
- 資格手当あり
- 退職金制度あり
- 月8日以上休み
- 産休・育休制度あり
- 制服貸与
- 研修制度あり
- 資格取得支援制度あり
- 若手活躍中
- 駅チカ
- 外国語が活かせる
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会社情報
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