株式会社ホスピタリティオペレーションズ

私たち『株式会社ホスピタリティオペレーションズ』は、2005年に設立されたホスピタリティ事業を展開する企業です。
東京都千代田区に本社を構え、全国各地でホテル運営を中心とした多角的な事業を展開しています。

《事業内容》
◾️ホテル運営事業
全国に77拠点の「スマイルホテル」を展開。宿泊主体型ホテルからフルサービスホテル、リゾートホテルまで、幅広いニーズに対応しています。
購入、賃貸借、運営受託、フランチャイズなど、様々な契約形態によりオーナー様の多様なニーズにお応えしています。
また、2024年には新ブランド「ホテルエノエ」を立ち上げ、現在、函館と富山の2拠点を運営。その土地ならではの「おもてなしブレンド」を提供しています。

◾️リゾート運営事業
全国5拠点のスキー場やゴルフ場を運営し、四季折々のアクティビティを通じてお客様に笑顔をお届けしています。

◾️その他事業
飲食事業、保育事業、太陽光発電事業、ポイントカード運営事業など、多岐にわたる事業を通じて、地域社会に貢献しています。


私たちは「おもてなしで人々を笑顔にします」という経営理念のもと、お客様だけでなく、お取引先様など、関わるすべての方々を笑顔にすることを目指しています。
これからも、全国各地で心のこもったサービスを提供し続けてまいります。

私たちホスピタリティパートナーズグループには、全国で約3,600名の仲間が活躍しています。
その中で私たちが何よりも大切にしているのは、「笑顔は笑顔を生む」という考え方です。


《どんな人が働いているか》
当社では、20代から60代まで幅広い年齢層のスタッフが活躍しています。
特に女性が約6割を占めており、性別や年齢に関係なく、一人ひとりが主体性を持って業務に取り組んでいます。
全国各地のホテルやリゾート施設で、正社員からアルバイト・パートまで、様々な雇用形態のスタッフが協力し合いながら働いています。


《会社が大切にしていること》
「おもてなしで人々を笑顔にします」これが私たちの企業理念です。
お客様はもちろん、お取引先様、そして一緒に働く仲間、関わるすべての人を笑顔にすることを目指しています。

代表の田中は「お客様に心のこもったおもてなしをするためには、まず従業員の皆さんに笑顔になってもらうことが大切」と語ります。
だからこそ、チーム全体で協力し、互いに感謝し成長を喜び合う文化を大切にしています。


《求める人物像》
私たちが特に大切にしているのは、「笑顔」と「明るさ」です。
経営理念にもあるように、笑顔で人と接し、周囲を明るくできる方を歓迎します。

そして、お客様や仲間とのコミュニケーションを大切にし、主体性を持って業務に取り組める方を求めています。
おもてなしの心を持って、誰に対しても分けへだてなく接することができる。そんな想いを共有できる方と、一緒に笑顔の輪を広げていきたいと考えています。

【本当に人間関係で悩まない職場】
私たちホスピタリティオペレーションズの最大の魅力は、「本当にいい社員が多い」ことです。
採用では「笑顔」や「協調性」を最も重視しているため、人間関係がギスギスすることはほとんどありません。
実際に、人柄で悩むスタッフがほぼいないことが、当社の誇りです。


【充実の福利厚生と明確なキャリアパス】
全国のグループホテル・リゾート施設が当日ベストレートの50%offで宿泊できる従業員割引制度は、社員から大人気！
本人不在でも適用され、2親等以内は50%off、3親等・ご友人でも25%offと、プレゼントにも最適でしょう。
また、残業代は1分単位で別途支給、賞与は年2回（基本給×2ヶ月分）、待遇面も充実しています。

キャリアパスも明確で、一般スタッフ→マネージャー→副支配人→支配人とステップアップが可能。
最短5年で支配人になった実績もあり、年間10施設増加を目指す成長企業だからこそ、昇進のチャンスが豊富です。


【多様な人材が活躍できる環境】
女性が約6割を占め、性別や年齢に関係なく活躍できる職場です。
育児休業制度や時短勤務制度、資格取得支援制度など、ライフステージに合わせた働き方を応援します。

これからも、全国各地で心のこもったサービスを提供し続け、関わるすべての方を笑顔にしてまいります。