ホテルグランヴィア和歌山 | フロントスタッフの転職・求人情報
【経験者募集】ホテルグランヴィア和歌山のフロントスタッフ募集!
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この求人はこんな感じ。
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給与
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月収 20~30 万円
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休日
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■休日月9日(シフト制) ■有給休暇(入社時3日付与、半年経過後10日付与、以降法定どおり) ■その他 慶弔休暇、生理休暇、子の看護休暇、介護休暇、産休・育休(取得実績あり)、介護休業(取得実績あり) ※年間休日108日+年次有給休暇5日以上
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勤務地
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和歌山県 和歌山市
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どんなことを
やっているのか
ホテルグランヴィア和歌山には宿泊施設だけではなく、宴会場、直営レストランが3店舗あり、フルサービスでのおもてなしを提供しています。
「上質な旅の基点」をブランドコンセプトに、特別な時を求めて訪れるお客様に、この街を心ゆくまで楽しんでいただくため、私たちにできるすべてを尽くします。
いつも新しい出会いや喜びがここから始まるように、大人のゆとりに満ちた旅を約束しています。
こんな人と働きます
和歌山県の玄関口、JR和歌山駅より徒歩2分に位置する「ホテルグランヴィア和歌山」はJR西日本ホテルズの一つ。ホテルグランヴィア和歌山には宿泊施設だけではなく、宴会場、直営レストランが3店舗あり、フルサービスでのおもてなしを提供しています。
ここにこだわってます
『この街いちばんの笑顔で寄り添いたい』
私たちは「駅」から始まり、誠実に積み重ねてきた信頼を発展させ、地域と共に、お客様一人ひとりの豊かな人生を広げます。
そして、世界に誇れるサービス水準をめざし、品格に満ちた振る舞いと洗練された施設で、旅の魅力や人々の繋がりを創ります。
そのために、自らの五感を磨き、気転を利かせ、最高の笑顔とチームワークでおもてなしを提供します。
こんなことやります
ホテルグランヴィア和歌山のフロントサービス業務全般をお願いいたします。
具体的には…
・チェックイン、チェックアウトの対応
・売上金の確認(現金、クレジットカード等)
・予約入力業務
・電話応対
・お客様の荷物預かりなどのクローク業務
・お荷物、備品、宅配便などのデリバリー及び回収
・ロビーでのゲストアテンド
・団体バスの誘導
・シティマップを基に道案内や観光案内、公共交通機関の時刻や路線の検索
・宿泊客専用エリアの設置、受付、簡単な配膳業務 等
◇ビジネスから観光のお客様まで、
幅広い層のお客様にご利用いただいております。
◇インバウンドのお客様も増えてきているので、語学力も活かせます!
特に中国語の話せる方は、活躍できる機会が多いです。
◇幅広い年齢層のスタッフが活躍中!
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身につくスキル
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洗練された立ち居振る舞い
接遇マナー
コミュニケーション能力
語学力
基本情報
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給与
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月収/20~30万円
残業代別途支給(2023年度会社平均13時間)
役職手当あり
その他規程に基づき各種手当あり
昇給年1回(4月)固定残業代: なし
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募集職種
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フロントスタッフ
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雇用形態
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正社員
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勤務地
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和歌山県 和歌山市 友田町5丁目18番地
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アクセス
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JR和歌山駅中央口出て右側へ徒歩2分
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最寄り駅
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和歌山 (JR和歌山線)
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勤務時間
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1ヶ月単位の変形労働時間制(1勤務の実労働時間7時間45分)
※シフト制 休日月9日
※休憩有り(主に2時間30分)
<シフト例>
12:00 出勤、売上金(レジ)の確認。
チェックイン準備、予約入力、電話応対
15:00~ 休憩
16:00 チェックイン業務
宿泊ゲスト専用エリア受付、ご案内
20:45 退勤
◇シフト制のため不規則ですが、比較的、正午前後に始業するシフトが多いので、朝はゆっくり起床して準備ができます。■平均所定労働時間: 165時間58分 (1ヶ月当たり)
勤務形態:シフト制、変形労働時間制
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休日
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■休日月9日(シフト制)
■有給休暇(入社時3日付与、半年経過後10日付与、以降法定どおり)
■その他
慶弔休暇、生理休暇、子の看護休暇、介護休暇、産休・育休(取得実績あり)、介護休業(取得実績あり)
※年間休日108日+年次有給休暇5日以上
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試用期間
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3 ヶ月
福利厚生・待遇
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交通費
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公共交通機関の場合全額支給(上限15万円)、車通勤の場合距離に応じた支給
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賞与
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年2回(6月・12月) ※昨年実績3.05ヶ月分
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社会保険
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・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金
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福利厚生
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福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、
雇用保険、労災保険
<各手当:制度補足>
・昇給年1回(4月)
・賞与年2回(6月・12月/昨年度実績:3.05ヶ月分)
・社会保険完備
・通勤手当:公共交通機関の場合全額支給(月15万円まで)
上記以外の場合距離に応じた支給
・時間外手当
・家族・扶養手当:配偶者月1万円、子ども1名につき月3000円
・出張手当:日当あり
・役職手当:副主任より
・資格手当:全25種類
(TOEIC、ホテルマネジメント技能検定、調理師免許 等)
・早朝手当:7:00までに勤務開始の場合
・社宅制度:通勤に1.5時間以上かかる場合は適用可
(会社負担8割、最長5年)
・退職手当(退職金)
<教育制度・資格補助補足>
資格取得費補助(全29種類)、通信教育(半額会社負担)、
導入研修、OJT研修、階層別研修、昇職者研修、
フォローアップ面談、コンプライアンス研修、
衛生管理研修 など
<その他補足>
・社外提携保育園あり(※空き状況による)
・時短勤務可
・従業員持株会(JR西日本グループ)
・団体保険(JR西日本グループ)
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転勤
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無し
応募について
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応募資格
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ホテルフロント業務経験者
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選考フロー
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当求人よりエントリー・受付確認
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選考・面接
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入社・研修期間
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面接地
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ホテルグランヴィア和歌山
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お店の特徴
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- ボーナス・賞与あり
- 昇給制度あり
- 交通費全額支給
- 月8日以上休み
- 制服貸与
- 資格取得支援制度あり
- 家族手当あり
- 資格手当あり
- 退職金制度あり
- 産休・育休制度あり
- 研修制度あり
- 駅チカ
- 外国語が活かせる
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会社情報
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