-
ORIENTAL HILLS OKINAWA | マネージャー・支配人・副支配人・女将の転職・求人情報
ホテルマネージャー（副支配人候補）｜ラグジュアリーリゾートホテル
どんなことを
やっているのか
ORIENTAL HILLS OKINAWAが目指すもの
ORIENTAL HILLS OKINAWAは、沖縄・恩納村の高台に佇む全14棟のプライベートヴィラからなるスモールラグジュアリーリゾートです。
私たちが提供しているのは、単なる宿泊サービスではありません。
お客様一人ひとりの想いに寄り添い、その方だけの特別な時間や思い出を創り上げること。
記念日やハネムーン、ご家族との大切な旅行など、お客様それぞれの人生の特別な瞬間に寄り添い、「ここでしか味わえない滞在体験」をお届けしています。
世界でたった一つの滞在体験を創る
当ホテルでは、画一的なサービスではなく、お客様ごとのご要望や価値観に合わせたおもてなしを大切にしています。
お客様が何を求め、どのような時間を過ごしたいのかを想像し、一歩先のサービスを提供する。
その積み重ねによって、「また帰ってきたい」と思っていただけるホテルを目指しています。
おもてなしを通じて感動を届ける
私たちの仕事は、客室やレストランを提供することではありません。
お客様の期待を超える体験を創り出し、感動を届けることです。
お客様の笑顔や「ありがとう」の言葉を原動力に、スタッフ一人ひとりが主体的に考え、行動しながらホテルの価値を高めています。
沖縄を代表するラグジュアリーリゾートへ
ORIENTAL HILLS OKINAWAは、これからも世界中のお客様に愛されるリゾートであり続けるために挑戦を続けています。
上質なホスピタリティと沖縄ならではの温かさを融合し、お客様の人生に残る感動を創り続けること。
それが私たちの使命です。
こんな人と働きます
当グループホテルはチームワークを最も大切にする職場です。
「仲間のために行動する」気風が自然と団結力を生み、スタッフ一人ひとりの成長にもつながっています。
私たちは、お客様に最高のサービスを提供するために、どうすればより良くできるかを常に考え、意見を出し合い、行動へ移すことを大切にしています。だからこそ、メンバーの目線はいつも同じ目標に向かい、お互いを認め合う温かな雰囲気に包まれています。
相手に尽くすことで得られる「本当の喜び」。その喜びを感じながら、日々やりがいと成長を実感できる環境です。
お客様はもちろん、一緒に働く仲間にも楽しんで過ごしていただきたい。そんな思いを胸に、心から一生懸命に働くことを私たちは大切にしています。
さらに、お客様や仲間に楽しんでいただけるようなさまざまな企画を提案・実行する機会もあります。
その挑戦にわくわくしながら取り組める方、ぜひ私たちと一緒に未来をつくっていきましょう。
ここにこだわってます
一人ひとりのお客様に寄り添う、本質的なラグジュアリー
ORIENTAL HILLS OKINAWAが何より大切にしているのは、豪華な設備や形式的なサービスではなく、お客様一人ひとりに寄り添う“本質的なおもてなし”です。
全14棟というスモールラグジュアリーだからこそ、お客様のお名前はもちろん、ご滞在の目的やお好み、その瞬間に求めていることまで丁寧に汲み取り、期待を超えるサービスを追求しています。
記念日やプロポーズ、ハネムーン、ご家族との特別な時間など、お客様の人生における大切な瞬間に寄り添い、その方だけの「世界でたった一つの滞在体験」を創り上げること。
それが私たちのブランドのこだわりです。
目指しているのは、高級ホテルではなく、「また帰ってきたい」と心から思っていただけるホテル。
スタッフ一人ひとりが主体的に考え、行動し、お客様の感動を創り出す。それこそがORIENTAL HILLS OKINAWAが追求するラグジュアリーの姿です。
こんなことやります
沖縄最高峰のスモールラグジュアリーリゾートで、未来の総支配人へ。
世界でたった一つのホテルを創る。
ORIENTAL HILLS OKINAWAは、沖縄・恩納村の高台に佇む全14棟のプライベートスイートヴィラからなるスモールラグジュアリーリゾートです。
私たちが目指しているのは、単なる宿泊施設ではありません。
お客様一人ひとりの想いに寄り添い、その方だけの特別な時間を創り上げる「世界でたった一つのホテル」です。
今回募集するのは、総支配人を支えながらホテル運営全般に携わる副支配人（マネージャー候補）。
現場を理解しながら組織を動かし、スタッフを育て、お客様満足度とホテル価値を高めていく重要なポジションです。
将来的には総支配人としてホテル経営を担う人材として活躍いただくことを期待しています。
仕事内容
総支配人の補佐として、ホテル運営全般のマネジメント業務をお任せします。
具体的には
ホテル運営全般のマネジメント
宿泊・料飲部門の運営サポート
サービス品質向上施策の企画・実行
VIPゲストを含む顧客対応
スタッフ教育・育成・評価
労務管理およびシフト管理
売上・予算・収益管理
顧客満足度向上に向けた施策立案
業務フロー改善・オペレーション構築
総支配人不在時のホテル運営管理
新たなサービスや商品の企画提案
単なる現場管理ではなく、ホテル全体の価値向上を担う経営視点を持ったリーダーとして活躍いただきます。
この仕事で得られるもの
ラグジュアリーホテル経営の実践経験
高品質なサービスを維持・向上させながら、人材・運営・収益を管理するホテル経営の実践経験を積むことができます。
ホテル全体を俯瞰するマネジメント力
宿泊・料飲・管理部門など複数の部署と連携しながら、ホテル全体の運営に携わることができます。
VIPゲスト対応力
国内外の富裕層やVIPゲストへの対応を通じて、ワンランク上のホスピタリティスキルを磨くことができます。
組織づくり・人材育成スキル
スタッフが最高のパフォーマンスを発揮できる環境をつくり、チームを成長へ導く経験を積むことができます。
将来の総支配人へのキャリア
今回の採用は、将来の総支配人候補としての採用です。
副支配人として成果を積み重ねた先には、総支配人やグループホテルの責任者など、更なるキャリアアップの道があります。
ORIENTAL HILLS OKINAWAで働く魅力
大型ホテルでは味わえない、お客様との距離の近さがあります。
全14棟だからこそ実現できる細やかなおもてなしと、一人ひとりのお客様に深く寄り添うサービス。
部門の垣根を越えてチーム全員でホテルを創り上げる環境だからこそ、ホテル経営者としての視点と感覚を養うことができます。
必要スキル・経験
必須
ホテル業界における実務経験
マネジメント経験（部門責任者・リーダー経験可）
お客様満足向上に主体的に取り組める方
チームマネジメントに興味のある方
歓迎スキル・経験
ラグジュアリーホテルでの勤務経験
副支配人・支配人経験
宿泊部門責任者経験
料飲部門責任者経験
売上管理・予算管理経験
英語での接客対応経験
ホテル開業・リブランド経験
人材育成や組織づくりの経験
-
身につくスキル
-
マネジメント力
専門知識力
基本情報
-
給与
-
月収/40~50万円
月給：400,000円～500,000円
想定年収：560~700万円固定残業：なし
-
募集職種
-
マネージャー・支配人・副支配人・女将
-
雇用形態
-
正社員
-
勤務地
-
沖縄県 国頭郡恩納村 瀬良垣79-1
-
アクセス
-
那覇空港より車で約60分
-
最寄り駅
-
那覇空港 (ゆいレール)
-
勤務時間
-
勤務形態：シフト制
総労働時間：1週あたり40時間
シフト制 （所定労働時間8時間）0:00～24:00営業時間内
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
例 6:00～15:00
14:00～23:00
22:00～9:00■平均所定労働時間: 165時間 (1ヶ月当たり)
勤務形態：シフト制、変形労働時間制
-
休日
-
年間117日
【有給休暇】入社半年経過後10日～最高20日
慶弔休暇
-
試用期間
-
3ヶ月
試用期間の条件：同条件
- その他
-
■受動喫煙防止措置
室内禁煙
福利厚生・待遇
-
交通費
-
通勤手当 月40000円迄
-
賞与
-
業績により支給 年２回（６月１２月）
-
社会保険
-
・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金
-
福利厚生
-
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
通勤手当 月40000円迄
残業手当
深夜残業手当
住宅手当
もしくは社宅、寮あり(寮費1年目無料、2年目1万円、5年目家賃の半額）
育児手当
満室手当
-
転勤
-
基本的になし
応募について
-
応募資格
-
必須
ホテル業界での実務経験
マネジメントまたはリーダー経験
お客様満足度向上に主体的に取り組める方
歓迎
ラグジュアリーホテルでの勤務経験
宿泊部門または料飲部門の管理経験
支配人・副支配人経験
英語での接客対応経験
収益管理・数値管理経験
求める人物像
お客様の期待を超えるサービスを追求したい方
ホテル経営に興味がある方
チームを率い、組織づくりに挑戦したい方
将来は総支配人を目指したい方
「利他」の精神に共感できる方
-
選考フロー
-
エントリ → １次面接 → 適性検査 → ２次面接
-
面接地
-
リモートもしくは ホテルにて
-
お店の特徴
-
- ボーナス・賞与あり
- 昇給制度あり
- 社宅・寮完備
- 住宅手当あり
- 家族手当あり
- 退職金制度あり
- 研修制度あり
- バイク・車通勤OK
- 若手活躍中
-
会社情報
-
