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食べるお宿浜の湯 | 仲居の転職・求人情報
客室係（仲居）経験者募集！│正社員 ◎完全担当制でファンづくりのできる接客
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この求人はこんな感じ。
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給与
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月収 26~30 万円
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休日
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シフト制 月8日休み(5・6・7月は月9日休み) 有給休暇（法定通り／半日単位での取得可／時期により連休取得可） 産前産後・育児休暇 介護・看護休暇 慶弔休暇
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勤務地
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静岡県 賀茂郡東伊豆町
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どんなことを
やっているのか
「浜の湯」は、稲取温泉に位置する、自然と一体化したラグジュアリーな旅館です。16種類の多彩な温泉や貸切風呂を備え、特に屋上の「望洋大露天風呂」では、遮るもののない大海原を眺めながら、まるで海に浮かんでいるかのような開放感を味わえます。絶景の自然美とともに、稲取漁港から直送される新鮮な魚介を使用した料理も自慢で、特に金目鯛やアワビ、伊勢海老などを贅沢に取り入れた食事は、訪れるお客様に高く評価されています。旅館として、心地よいおもてなしと洗練された環境で、お客様に特別な体験を提供することを目指しています！
こんな人と働きます
浜の湯の社風の特徴は、家庭的な雰囲気。スタッフとお客様の距離が近く、お客様から名前で話かけられたり、お土産をいただいたり。「また担当して欲しい」と指名されることやチップをいただくことも少なくありません。特に浜の湯では、お客様の到着からお帰りまで同じ係がお世話する担当制をとっていますから、人の魅力がそのまま旅館の魅力となっているのです！
「浜の湯」では、20代の若手スタッフが多く活躍しており、アットホームで風通しの良い社風が魅力です。56室の客室を誇り、常に8割以上の稼働率を維持しているこの旅館では、従業員がみながチームワークを大切にしながら働いています。若手であっても自分の意見やアイデアを積極的に提案できる環境が整っており、仕事を通じて自分自身の成長を実感できるでしょう。馴染みやすく、挑戦を応援してくれる職場です。
ここにこだわってます
「浜の湯」で働く魅力
■あなたの理想のおもてなしを形にできる場所
「浜の湯」では、スタッフ一人ひとりが自由に自分の“おもてなし“を創り上げることができます。例えば、ギター演奏や茶道、ほうじ茶をお部屋で炒るサービスなど、アイデア次第でお客様に特別な体験を提供できる環境です。「これをやってみたい！」という提案があれば、チャレンジできるのが大きな魅力です。あなたの想いを実現し、お客様を感動させる瞬間を一緒に作りませんか？
■お客様との絆を深める完全担当制
浜の湯では、お出迎えからお見送りまで、お客様一人ひとりを完全担当制でお世話します。お部屋での一品ずつの料理提供を通じて、何度もお客様と顔を合わせ、自然と深い絆を築くことができます。お客様の好みや会話の内容は「顧客カルテ」として記録され、次回のご訪問時にはよりパーソナルなおもてなしが可能です。お客様との心温まる交流を大切にしながら、リピーターの方々に「またあなたに会いたい」と言っていただける、特別な関係を築くことができるのも、この仕事の醍醐味です。
■心に残るおもてなしを提供する楽しさ
浜の湯では、ただの接客ではなく、お客様にとって忘れられないひとときを演出する“おもてなし“を追求します。あなたの創意工夫で、お客様がまた足を運びたくなる特別な時間を提供できる喜びは、他にはない大きなやりがいです。自由度が高く、あなたの個性やアイデアが輝く環境で、一緒に最高のおもてなしを届けましょう。
こんなことやります
弊社の客室係（仲居）は接客業の中でも最高峰のおもてなしができるお仕事です！
客室係（仲居）経験者採用！
お客様ごとの担当制で、お出迎えから夕・朝食の提供、お見送りまで一貫して行います。
食事は1品1品配膳するなどきめ細やかにお客様をおもてなしする仕事です。
独自の顧客カルテをもとに、接客プランを立てていきます。
【具体的な仕事内容】
■お客様のお迎え
■お部屋へのご案内
■配膳（夕・朝食）＊お部屋出しなので1品1品配膳します
■お見送りなど
ステップアップしてリーダーの役職につくと・・・
下記の業務もお任せします！
■社員の接客指導
■リーダー会議への参加
■仲居業務の効率化
■サービスレべルの向上
■ほかスタッフ管理業務 など
※英語などの外国語スキルをお持ちの方は、お客様対応時に活かしていただけます。
（必須ではありません）
【スタッフのアイデア：独自の「顧客カルテ」】
一度お越しいただいたお客様との会話や料理の内容などを、
スタッフ全員で共有するために「顧客カルテ」を導入しています。
リピーターが多く、家族的なおもてなしにこだわる私たちにとって、カルテは強い味方。
お客様お一人お一人のためのオーダーメイドなおもてなしがご提供できる宿を目指しています。
【仕事のやりがい】
和室の所作を重んじた最高級の接客、高いホスピタリティ、 本物の旅館文化を大切にした、おもてなしを提供し、あなたを目的に旅館に来て下さるファン作りをしてみませんか？
他のホテルや旅館では味わえないお客様との距離感が非常に近い完全担当制の客室係です。 一人ひとりに合ったサービスを提供し忘れられない旅を演出しています。 入社後に和室のマナー、提供の作法をみっちり学んで頂き、本物の旅館文化を体現できる客室係に成長していきます。 リピーターのお客様が大変多くご来館頂くことも弊社の特徴です。 「この客室係の方で今回もお願いしたいです！」とご指名をいただいたり、 館内でお会いした時に名前をしっかりと覚えて呼んでくださったり、 お客様からチップやお土産をいただくこともございます。 自分を目的に何度もご来館頂けるリピーター様がいらっしゃることのやりがいを実感しながら働ける環境です。 また和室の所作を絶対的に重んじて接客をしている為、ワンランク上のサービスが身に付きます。
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身につくスキル
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判断力
問題解決力
食材の知識
接客能力
おもてなし力
基本情報
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給与
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月収/26~30万円
賞与：年2回(計1.2ヶ月分※昨年実績)※入社1年後から支給
昇給：年1回（4月）昨年実績：5,000円～20,000円／月
※試用期間3ヶ月(同条件)固定残業: あり
1ヶ月あたり6万8900円（固定残業時間：1ヶ月あたり50時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
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募集職種
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仲居
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雇用形態
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正社員
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勤務地
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静岡県 賀茂郡東伊豆町 稲取1017
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アクセス
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伊豆稲取駅から車で約5分、徒歩で約20分
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最寄り駅
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伊豆稲取 (伊豆急行線)
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勤務時間
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勤務時間：7:00～21:30実働7時間50分シフト制（休憩は法定通り付与）
※夜勤なし※中抜けあり
＜シフト例＞
7:00～11:30／中抜け／16:00～21:30
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休日
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シフト制 月8日休み(5・6・7月は月9日休み)
有給休暇（法定通り／半日単位での取得可／時期により連休取得可）
産前産後・育児休暇
介護・看護休暇
慶弔休暇
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試用期間
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3 ヶ月
福利厚生・待遇
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交通費
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月上限10,000円
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賞与
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年2回(計1.2ヶ月分※昨年実績)※入社1年後から支給
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社会保険
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・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金
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福利厚生
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■通勤手当(月上限1万円)
■役職手当
■外国語手当(月1万円/入社1年後から)
■チップ収入あり（月1万円～1万5千円）
■昇給年1回(月あたり 5,000円 ~ 20,000円 ※昨年実績)
■賞与年2回(計1.2ヶ月分※昨年実績)
■車・バイク・自転車通勤OK(無料駐車場完備)
■制服貸与
■月1万円の自己負担で、勤務日は2食お弁当支給
■各種接客サービス研修あり
■退職金制度
■定期健康診断
■自社の施設利用割引あり
■勤務後に施設利用可能(月1回の大浴場利用など)
■社内イベントあり(新入社員歓迎会、新年会、BBQ大会、社員旅行など)
■社員寮完備(バス・トイレ・キッチン・冷暖房完備)
月13,500円~15,000円の1Rマンションタイプ
水道代はすべて当社負担/客室スタッフの約9割が入居中
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転勤
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なし
応募について
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応募資格
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■学歴不問
■3年以上の仲居としての勤務経験をお持ちの方
■経験者歓迎
■U・Iターン歓迎
■県外からの移住歓迎（スタッフのほとんどが静岡県外出身者です。）
『本物の接客を身につけたい､ホスピタリティを学びたい』
『日本の伝統文化を引き継ぐ仕事に興味がある』
『人に感謝される､喜ばれる仕事がしたい』
そんな方なら未経験でも大歓迎！
新卒から入社したスタッフも多く在籍し、20代～30代メインに活躍しています。
私たちと一緒に多くのお客様の笑顔を創っていきましょう｡
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選考フロー
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書類選考→1次～2次面接（代表）→内定
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面接地
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一次面接（現地 or WEB)
最終面接（現場見学や先輩社員との座談会などをして入社後のギャップなく働いて頂く為基本的には最終面接は現地で実施しております）
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お店の特徴
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- ボーナス・賞与あり
- 昇給制度あり
- 社宅・寮完備
- インセンティブ制度あり
- 退職金制度あり
- 月8日以上休み
- 産休・育休制度あり
- 賄い・食事補助あり
- 制服貸与
- 研修制度あり
- 未経験者歓迎
- 新卒・第2新卒歓迎
- 若手活躍中
- 夜勤なし
- 外国語が活かせる
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会社情報
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